Layanan Publik

Hubungan
Industrial

Layanan konsultasi, mediasi perselisihan, dan pengaduan ketenagakerjaan untuk mewujudkan hubungan kerja yang harmonis, dinamis, dan berkeadilan.

Ajukan Pengaduan

Jenis Layanan

Bidang Hubungan Industrial & Jaminan Sosial Tenaga Kerja menyediakan layanan berikut untuk masyarakat.

Konsultasi Ketenagakerjaan

Konsultasi gratis seputar hak dan kewajiban pekerja, peraturan ketenagakerjaan, pengupahan, dan kontrak kerja.

Konsultasi langsung di kantor
Konsultasi via telepon/email
Pendampingan hukum ketenagakerjaan

Mediasi Perselisihan

Penyelesaian perselisihan hubungan industrial melalui mediasi yang difasilitasi oleh mediator bersertifikat.

Mediasi perselisihan hak
Mediasi perselisihan kepentingan
Mediasi PHK

Pengaduan Ketenagakerjaan

Sampaikan pengaduan terkait pelanggaran hak pekerja, kondisi kerja tidak layak, atau masalah hubungan industrial.

Pelaporan pelanggaran hak pekerja
Pengaduan K3
Pelaporan pelanggaran upah

Dasar Hukum

Layanan hubungan industrial berlandaskan pada regulasi ketenagakerjaan yang berlaku di Indonesia untuk memastikan perlindungan hak pekerja dan pemberi kerja.

UU No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan
UU No. 2 Tahun 2004 tentang Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial
PP No. 36 Tahun 2021 tentang Pengupahan
Permenaker No. 6 Tahun 2016 tentang THR Keagamaan

Kontak Bidang HI & Jamsostek

Telepon

(0254) 200234

disnakertrans@serangkab.go.id

Punya masalah terkait hubungan industrial? Sampaikan pengaduan Anda secara online.

Ajukan Pengaduan

Pemerintah Kabupaten Serang

Disnakertrans Terpadu

Memuat sistem layanan publik, info lowongan, dan data ketenagakerjaan...

Menghubungkan layanan resmi...